গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
নির্বাহী প্রকৌশলীর কার্যালয়
জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর
টাঙ্গাইল বিভাগ, টাঙ্গাইল
E-mail: ee.tangail@dphe.gov.bd
www.dphe.tangail.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১. ভিশন ও মিশনঃ
রূপকল্প (Vision): জনগনের জন্য নিরাপদ পানি সরবরাহ, টেকসই উন্নত স্যানিটেশন এবং কঠিন ও পয়ঃবর্জ্য ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা।
অভিলক্ষ্য (Mission) : সকলের জন্য নিরাপদ পানি সরবরাহ, টেকসই উন্নত স্যানিটেশন এবং কঠিন ও পয়ঃবর্জ্য ব্যবস্থাপনার অবকাঠামো নির্মাণ এবং এ সংক্রান্ত প্রতিষ্ঠান ও কমিউনিটির দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে জনগণের সুস্বাস্থ্য এবং জীবন মানের উন্নতি সাধন করা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ
২.১) নাগরিক সেবা
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান |
সেবা মূল্য/ফি/চার্জ এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবী, ফোন/মোবাইল নং, ই-মেইল) |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, ফোন/মোবাইল নং, ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
১. |
পানির উৎস স্থাপনের মাধ্যমে পানি সরবরাহ
|
অর্থ বৎসর |
সেবা গ্রহণকারীর আবেদনপত্র |
ওয়েবসাইট/ অধিদপ্তরীয় সংশ্লিষ্ট উপজেলা কার্যালয় |
পরিশোধ পদ্ধতি ব্যাংক ড্রাফট/পে-অর্ডার/চালানের মাধ্যমে। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী ফোন নম্বর: ০২-৯৯৭৭৫২০১২ ee.tangail@dphe.gov.bd
|
২. |
পাইপ লাইনের মাধ্যমে পানি সরবরাহ |
৩ (তিন) মাস |
সেবা গ্রহণকারীর আবেদনপত্র |
সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/ উপজেলা পরিষদ/ ইউনিয়ন পরিষদ/ পরিচালনা পরিষদ কার্যালয় |
গৃহ সংযোগের জন্য সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/উপজেলা পরিষদ/ইউনিয়ন পরিষদ/পরিচালনা কমিটি কর্তৃক নির্ধারিত ফি প্রদান |
পৌরসভার মেয়র উপজেলা ও ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/ পরিচালনা কমিটির সভাপতি/ সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
পৌরসভার মেয়র উপজেলা ও ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান পরিচালনা কমিটির সভাপতি/ সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী
|
৩. |
স্যানিটেশন সেবা |
অর্থ বৎসর |
সেবা গ্রহণকারীর আবেদনপত্র |
সংশ্লিস্ট উপজেলা/ ইউনিয়ন পরিষদ |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী ফোন নম্বর: ০২-৯৯৭৭৫২০১২ ee.tangail@dphe.gov.bd |
৪. |
পানরি গুণগত মান পরীক্ষা |
১০ (দশ কার্যাদিবস) |
নির্ধারিত ফরম |
স্থানীয় জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর এর আঞ্চলিক পরীক্ষাগার |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য |
সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরীক্ষাগারে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী se.dhaka@dphe.gov.bdফোন নম্বর: ০২-৫৫১৩০৭৪৩ |
৫. |
পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সংক্রান্ত তথ্য সেবা |
০৭ (সাত কার্যাদিবস) |
নির্ধারিত ফরম |
ওয়েবসাইট/ অধিদপ্তরীয় সংশ্লিষ্ট জেলা কার্যালয় |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য |
সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী ফোন নম্বর: ০২-৯৯৭৭৫২০১২ ee.tangail@dphe.gov.bd |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী se.dhaka@dphe.gov.bdফোন নম্বর: ০২-৫৫১৩০৭৪৩ |
৬. |
ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য সেবা |
০৭ (সাত কার্যাদিবস) |
নির্ধারিত ফরম |
ওয়েবসাইট/ অধিদপ্তরীয় সংশ্লিষ্ট জেলা কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী ফোন নম্বর: ০২-৯৯৭৭৫২০১২ ee.tangail@dphe.gov.bd |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী se.dhaka@dphe.gov.bdফোন নম্বর: ০২-৫৫১৩০৭৪৩ |
৭. |
প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও দুর্যোগ পরবর্তীকালীন সেবা |
তাৎক্ষণিক |
|
সংশ্লিষ্ট জেলা / উপজেলা কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
নির্বাহী প্রকৌশলী ফোন নম্বর: ০২-৯৯৭৭৫২০১২ / সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী se.dhaka@dphe.gov.bdফোন নম্বর: ০২-৫৫১৩০৭৪৩ |
নির্বাহী প্রকৌশলী
জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিপ্তর
টাঙ্গাইল বিভাগ, টাঙ্গাইল
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS